À propos d’OBTrend

OBTrend est-il réglementé?

OBTrend est un nom commercial On Best Trend Ltd Reg. No.97128. OBTrend est autorisé et réglementé par REGISTRAR OF CORPORATION of REPUBLIC OF THE MARSHALL ISLANDS

Comment puis-je contacter OBTrend?

OBTrend gère un service client 5 jours par semaine, de 9h00 à 17h00, du lundi au vendredi. Pour contacter le service client, vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@onbesttrend.com

Financement et retraits

Comment déposer des fonds?

OBTrend propose un financement multicanal comprenant le virement bancaire, Help2pay, Paytrust, Payment Asia.

Quel est le minimum que je peux déposer?

OBTrend a une exigence de dépôt minimum de 500 $ (de votre devise de base) pour les comptes standard. Le dépôt minimum requis pour les comptes Pro est de 20000 $ (de votre devise de base).

Dans quelles devises est-il possible d'effectuer des dépôts?

Votre compte de trading peut être basé / libellé dans l’une des devises suivantes: EUR et USD.

Si vous utilisez votre propre banque pour convertir des fonds dans une autre devise, vous pouvez être soumis à des frais de conversion élevés. Veuillez contacter notre service client en envoyant un e-mail à support@onbesttrend.com pour des options alternatives.

Combien de temps faut-il pour recevoir des fonds sur mon compte OBTrend?

Si vous avez approvisionné votre compte OBTrend par virement bancaire, les fonds devront être compensés avant qu’ils n’apparaissent dans votre compte de trading et ne deviennent disponibles. Cela peut prendre de 2 à 5 jours ouvrables en fonction de votre emplacement et de votre banque.

Si vous avez financé votre compte OBTrend via Help2pay, Paytrust, Payment Asia, les fonds seront généralement disponibles sur votre compte dans la journée suivant la fin de la transaction.

Comment retirer des fonds?

Connectez-vous au portail OBTrend Secure Client et soumettez une demande de retrait. Vous pouvez soumettre une demande de retrait à tout moment.

Veuillez noter que les fonds ne peuvent être retirés que sur un compte bancaire portant le même nom que le compte de trading, c’est-à-dire que si vous avez un compte d’entreprise, vous ne pouvez pas retirer de fonds sur un compte au nom d’une personne.

Puis-je avoir mon compte commercial dans une devise de base différente?

Oui. OBTrend prend en charge les devises de base suivantes pour votre compte de trading: EUR et USD.

Combien de temps faut-il pour qu'un retrait soit terminé?

Vous pouvez soumettre une demande de retrait à tout moment via votre portail client OBTrend Secure.

OBTrend ne peut garantir la valeur du jour même pour la réception des fonds. Les délais de traitement sont soumis aux délais de traitement bancaire, mais peuvent généralement prendre entre 1 et 2 jours pour les virements locaux. Les transferts internationaux peuvent prendre 2 à 5 jours pour être reçus.

À quelle fréquence est-ce que je reçois des extraits de compte?

Vous pouvez consulter votre historique de trading et ouvrir des positions à tout moment via votre portail client OBTrend Secure.

Vous recevrez également un relevé de compte quotidien s’il y a une activité de trading pendant cette journée, et un relevé mensuel au début de chaque mois.